少し前の話になりますが、

今年の8月10日、

北九州は線状降水帯が発生し、

激しい雨が降りました。

1日の降水量は261ミリとなり、

観測史上1位の記録だったそうです。

翌朝、雨が止んで安心していたら、

リフォームチームの大崎課長から

連絡がありました。

「大雨が気になって会社に来ました。

　雨漏りしている箇所があり、

　排水が逆流して水たまりができています。」

この日はお盆休み中でしたが、

朝早くに会社の様子を見に来てくれたのです。

私が会社に着いた時には

すでに大崎課長は帰っていましたが、

しっかりと水を拭きとって、

土嚢袋を積み上げて雨が入ってこないよう

対策をしてくれていました。

大崎課長、ありがとうございました。

2週間後の8月23日、

朝8時過ぎにお客さまから

「トイレの水が止まらない」

とご相談をいただきました。

この日は休日でしたが、

リフォームチームLINEに投げかけたところ、

2分後に牛尾くんが反応して現場に向かい、

お昼までに修理完了してくれました。

牛尾くん、機敏な対応をありがとうございました。

山﨑建材では多くの社員が

会社やお客さまのために

営業時間外でも頑張ってくれています。

もちろん時間外や休日出勤手当が支給されますが、

朝早い時間や休日の出勤はやはり負担になります。

また最近ではコスパやタイパが優先され、

効率が良くないことや自分の得にならないことは

嫌がられる傾向にあります。

そんななかでも仕事に責任感を持ち、

時間外でも積極的に対応してくれる社員に

私はとても感謝しています。

【経営理念第二項】

　　会社を成長させることに依り、

　　自分自身の品性を高め、

　　生活を高めていこう

山﨑建材では仕事に取り組むなかで

品性を高めることを目指しています。

そして品性を高めるための方法として、

「思いやりの行動を身につけましょう」

と指導しています。

具体的な活動については、

社長室通信第83号でお伝えしました。

■社長室通信第83号『品性を高めていこう』

大崎課長と牛尾くんは、

思いやりの行動（徳目）の17番目【献身】を

すでに身につけていると感じました。

お礼に「あんたが大将」Tシャツと、

シロノワールをプレゼントしました笑

経営理念を実践してくれありがとうございます。

これからも

【顧客満足と社員満足で地域一番の会社】

を目指して、

社員25名全員で

思いやりの行動に取り組んでいきたいと思います。

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