「ありがとうありがとう!」と言われました(笑) 北九州市若松区S様邸 トイレリフォーム

皆さま、こんにちは。

なんでも気軽に相談できる

ともだちみたいなリフォームショップ

山﨑建材の山﨑星児です。

いつもブログをご覧いただきありがとうございます。




本日は、

北九州市若松区S様邸トイレリフォームを

ご紹介します。




■お客さまとの出会い


S様は、2014年に開催した、

倉庫に余ったタイルをお譲りするイベント

『もっタイルない!』

に参加していただき、

お付き合いが始まりました。


その後も

ワークショップに参加していただいたり、

SNSでやりとりしたりと、

実際にお会いすることはあまりありませんが、

「ともだち」のようなお付き合いが続いていました。




■リフォームのきっかけ


7月18日の夜、

「トイレが故障したので

ある会社に修理をお願いしたら、

取り替えの見積もりをもらいました。

金額が適正か教えて頂けませんか?」

とメールをいただきました。


内容を確認したところ、

最近よく見る

『トイレ交換88,000円!』

という見積でしたが、

「その他にも部材が必要」とのことで、

合計12万円を超える見積になっていました。



「12万円であれば弊社の標準価格です」

とお伝えすると、

「では、お願いします!」

とメールのやり取りのみでご契約となりました(笑)


こんなパターンもあるんですね(笑)

信頼してくださってありがとうございます♪




■ご要望


「できるだけ早く」

というご依頼でしたので、

職人さんの段取りと

S様のお休みの日を合わせて、

3日後に施工することができました。





それでは、

北九州市若松区S様邸トイレリフォームの

Before⇒Afterです。





■Before

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■After

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LIXILアメージュZリトイレに

リフォームしました。



シンプルながらも

標準機能はしっかりおさえた

人気モデルです。




ちなみに今回は、

『便器取り替え88000円!』

との相見積もりでしたので、

その会社のリフォーム内容と

弊社のプランを比較をしてみました。



小さな違いはいくつかありましたが、

特に大きな違いは2つ、

「キレイ力」「安心力」です。



①キレイ力


弊社プランのアメージュZ便器は、

新素材「アクアセラミック」を採用しており、

かんたんなお掃除だけで、

新品のツルツルがなんと100年も続くそうです。

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S様のひ孫さんの代まで使えますね♪




②安心力


LIXILリフォームショップは、

打合せから引き渡しまで、

「お客さま満足10の約束」

に取り組んでいます。



さらに、

商品のメーカー保証とは別に、

独自の工事保証と

2年間の無料点検もおこなっています。



山﨑建材が倒産しない限りは(笑)、

S様の毎日をしっかり守り続けます!





■リフォーム概要


商品  : LIXILアメージュZリトイレ

工期  : 2.5時間

費用  : 12万円




■お客さまの声


「お世話になりました!

バケツでお風呂の残り湯を組み流していたので、

久しぶりの普通のトイレに感動です(笑)


また何かありましたら、

宜しくお願いします。

頼りにしてます!」



ちなみに

トイレの故障だったので、

最短で段取りしたところ、


「ありがとうありがとう!」


と2回お礼を言われました(笑)




以上、

S様邸トイレリフォームをご紹介しました。




今回はチラシやネット広告でよく見る

修理会社さんとの相見積もりでしたが、

追加などで結局は同じくらいの金額になることと、

商品グレードや保証は少し違いがある

ということがわかりました。




山﨑建材は4回目の

「顧客満足度コンテスト全国1位」

を目指しています。

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リフォームさせていただいたお客さまが、

アンケートに5点満点で書きたくなるような

ハッピーリフォームを頑張ります!!!



なんでも気軽に相談できる、

ともだちみたいなリフォームショップ山﨑建材を

宜しくお願いします。



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