『すぐに行動しよう』 令和5年1月5日全体朝礼
明けましておめでとうございます。
顧客満足と社員満足で地域一番の会社にしよう！
山﨑建材の山﨑星児です。
いつもブログをご覧いただきありがとうございます。
本年の営業は1月5日からスタートしました。
総務チームの深江さんが
美味しいお茶をいれてくれました。
本日は新年最初の全体朝礼の様子をお伝えします。
■ ■ ■
『すぐに行動しよう』 令和5年1月5日全体朝礼
明けましておめでとうございます。
本日より2023年の営業をスタートします。
今年も1年間よろしくお願いします。
今年の干支はウサギ年です。
年男年女は、
黒木さん・村松さん・山中さんですね。
今年もいろいろなことに挑戦して、
ピョーン！と大きく飛躍してほしいと思います。
（ここは毎年すべります笑）
本日から新しく
小柳夕貴さんが仲間になってくれました。
航空業界や美容業界を経験し、
今回初めて建設業界の営業マンに挑戦します。
新しい風を吹き込んでくれると期待しています。
本日から宜しくお願いします。
リフォームチームの本田マネージャーが
くす玉でお祝いしてくれました(笑)
さて、昨年は新型コロナウィルスの影響で、
スタッフが自宅待機になったり、
材料が入荷しなかったりなどの
トラブルがありましたが、
私たち山﨑建材は前年度を上回る業績を
残すことができました。
苦しい時もスタッフが助け合いながら
素晴らしいチームワークを発揮してくれたお陰です。
本当にありがとうございます。
今年は創業91周年を迎えます。
毎年の経営方針発表会で伝えしている
『100周年目標』を実現するために、
今年も様々な取り組みをおこなっていきます。
その一環としてまずは年間休日を10日増やしました。
私は「顧客満足向上の根幹は社員満足向上」
と考えているからです。
営業日数が少なくなりますが、
お客さまにこれまで以上の
安心と喜びを与えられるよう
全員で努力していきたいと思います。
最後に今年の活動方針を発表します。
活動方針とは山﨑建材で働くなかで
日々心掛けていく行動目標です。
2023年の活動方針は『すぐに行動しよう』です。
この言葉には2つの意味があります。
1つ目は「受けた仕事はすぐに取り組む」
ということです。
たとえば依頼した仕事の返事がすぐ返ってくると
次の段取りがしやすく、
お客さまに喜んでもらうことができます。
また社内の提出物などもすぐに提出してくれると
営業戦略や業務改善に素早く取り組めます。
『すぐに行動する』ことは
顧客満足にも社員満足にも繋がります。
今年は受けた仕事にすぐ取り組むということを
心がけてください。
2つ目の意味は、
「人から聞いて良いなと思ったことは
自分自身でも取り組む」
ということです。
昨年私が棚卸会議のときに、
「決算賞与の一部をご両親に
御裾分けをしているスタッフがいます」
と伝えました。
すると後日、別の女性スタッフが
「良いことを聞いたので
私も大好きな祖母にお裾分けしました」
報告してくれました。
またある配送スタッフは奥さまにテレビを
プレゼントしたそうです。
私はこういった家族を大切にする
心優しい人たちが好きです。
これはあくまで一例で、
強制するものではありません。
ただ、山崎建材で働いていく中で
「良いな」と思ったことは、
ぜひ行動してみてください。
社員一人ひとりの人間的成長が
きっと会社全体の成長につながります。
「すぐに行動すること」は相手への思いやりです。
今年は、
スピードを持って行動する1年にしたいと思います。
「顧客満足と社員満足で地域一番の会社」
を目ざして、
2023年も共に頑張りましょう！！！！
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