選ばれる7つの理由

1. その理由01高いお客さま満足度
   

   

   私たちは顧客満足とは「お客さまへの思いやり」と定義しています。
   現場調査・リスニングからプランニング・ご契約・工事中・引渡し・そしてアフターメンテナンスまで、すべてのお付き合いにおいて不快さを与えず、安心と喜びを与えられるよう、「お客さま満足１０の心がけ」を実践していきます。

   

   

   お陰様で、全国555店が加盟する「LIXILリフォームショップ顧客満足度コンテスト」にて、2010年から13年連続入賞、そして2010・2013・2016年には全国1位に選ばれることができました。

   お客様の声
2. その理由02ちょうどいいデザイン力
   

   山﨑建材には、二級建築士や一級施工管理技士の資格を所有するスタッフや、主婦インテリアコーディネーターが在籍しています。
   スタッフ自身も家事や子育て、介護などを経験しましたので、お客さまに喜んでもらえるデザインを取り入れながらも、毎日のくらしも大切に考えたプランニングを心がけています。

   リノベーション
3. その理由03こだわりの施工品質
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   建築士や建築施工管理技士の資格を持ったスタッフが現場パトロールを行い、安全かつ高品質な現場管理をおこなっています。
   また毎年6月のパートナー会で年度方針を共有し、それを日々の活動に落とし込み、毎月の「ハッピーリフォーム通信」でフィードバックすることで、お互いに切磋琢磨しながら地域一番のリフォームチームを目指しています。

   施工事例
4. その理由04三方良しの適正価格
   

   

   山﨑建材はLIXILやクリナップ・パナソニックの特約店ですので、中間マージンゼロで直接取引をおこなっています。
   また、母体が建材店ということで以前から職人さんとお付き合いがあったので、工事のほとんどを直接依頼しています。
   徹底的にムリとムダを省くことで、できる限り費用を抑えながらも、仕入れ先や職人さんとずっと笑顔でお付き合いできるようフェアな営業を心がけています。

   リフォームメニュー
5. その理由05安定した企業経営
   

   創業以来の無借金経営を継続し、自己資本比率は70％を超え、税務署からは「優良法人」として7度表敬していただきました。
   お蔭さまで業績も安定し、ほとんどの社員が定年まで笑顔で働いてくれています。
   会社も社員も永く続くことで、リフォームさせて頂いたお客さまの住まいをいつまでも守り続けます。

   会社情報
6. その理由06楽しいイベントいっぱい
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   楽しいことが大好きな山﨑建材は、毎月さまざまなイベントを開催しています。
   ご縁があって出会えた皆さまを、勝手に「ともだち」だと思い（笑）、住まいのリフォームだけでなく、毎日がもっと楽しくなるようなお付き合いをしていきたいと思っています。

   イベント情報
7. その理由07魅力的なスタッフ
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   弊社では人がら重視で採用をおこなっています。
   リフォーム後におこなうアンケートでも、当店を選ばれた理由の1位が「スタッフの人がら」となるほど、一人一人のキャラクターに自信があります（笑）
   顧客満足度コンテストで全国1位に選ばれたリフォームスタッフたちをよろしくお願いします！！

   スタッフ紹介

「イベントが楽しそうだから参加してみたい」
「スタッフが面白そうだから会ってみたい」という方、
ぜひ遊びにきてください。